O Brasil é um dos líderes mundiais quando se trata de rotatividade de funcionários nas empresas. Tal índice é prejudicial em tantos aspectos que metodologias mais assertivas são consideradas hoje cruciais para um bom desempenho nos negócios.
Reter talentos após a contratação tem como principal entrave a falta da junção de três necessidades básicas: aspectos comportamentais somados aos técnicos e existência de fit cultural com a empresa.
Recrutamento e Seleção por Competências é um modelo que tem um olhar mais profundo em relação aos tradicionais, que privilegiam as capacidades técnicas ou comportamentais.
Na Seleção por Competências os conhecimentos e habilidades têm papel tão
importante quanto o perfil comportamental, ou seja, todas as competências são levadas em consideração.
Neste sentido, fica claro porque é um dos processos seletivos mais assertivos para a contratação e retenção de colaboradores. É uma forma real de agregar valor e mais segurança à equipe.
É importante deixar impressões e suposições de lado e usar fatos para as tomadas de decisões neste modelo, que deve ser imparcial e objetivo. Veja o que deve ser considerado:
A EXPECTATIVA DA LIDERANÇA DEVE SER CLARA
As características, habilidades necessárias, nível de maturidade e experiência e competências comportamentais desejadas pela liderança ou gestor devem estar muito claras. Essa parceria é crucial para que o recrutador encontre a pessoa certa.
PERFIL DA VAGA
Para determinar o perfil da vaga, além das informações dos gestores e líderes citadas acima, o recrutador deve também levar em consideração as características de clientes, fornecedores e parceiros relativos ao cargo, e assim alinhar todos esses pré-requisitos com a cultura organizacional da empresa (missão, visão e valores). O perfil da vaga deve dar a visão do candidato ideal para a posição.
BUSQUE INFORMAÇÕES SOBRE A ROTINA DA VAGA
Para uma melhor avaliação do candidato, principalmente no aspecto técnico, é importante que o recrutador conheça sobre questões chaves da área. Isso pode ser feito através de pesquisa e conversas com os gestores.
DESCRIÇÃO DA VAGA
A estrutura da descrição da vaga deve ser completa, objetiva e deixar explícito o perfil esperado do candidato, ou seja, o que é crucial à vaga deve estar claro. Quanto melhor elaborada, melhor a atração de candidatos realmente alinhados com a oportunidade.
CURRÍCULOS
Uma boa dica é fazer um checklist que indique o que não pode faltar ao candidato e aplicar na hora de analisar o currículo. Essa triagem é importante para filtrar as primeiras impressões sobre competências, mas é apenas o primeiro passo.
ENTREVISTA
É quando a análise das experiências, habilidades e características de personalidade podem ser analisadas mais profundamente. Uma entrevista que busca analisar as competências do candidato normalmente é feita com relação às suas experiências em outras empresas, pois são perguntas que dificultam as respostas decoradas.
As perguntas devem identificar a prática das ações e serem personalizadas de acordo com cada vaga, seguindo sempre um padrão para ter uniformidade nas entrevistas.
Veja alguns exemplos:
- Se ocorresse um conflito entre você e um membro da equipe, como você resolveria?
- Seu gestor deu um feedback negativo. Como você reage?
- Está faltando recursos para uma finalização. O que você faz?
- Como você lida com entregas urgentes?
- Qual foi o projeto que você participou e mais agregou valor à sua equipe ou empresa anterior?
- Se te pedissem para realizar um trabalho fora do seu escopo, qual seria a sua reação?
- O que você esperava da empresa em que atuava?
- Como era a sua relação com a antiga equipe?
DINÂMICAS
Outra rotina comum de Recrutamento e Seleção por Competências é a prática de dinâmicas, individuais ou em grupo, que fornecem dados importantes para descobrir habilidades e comportamentos dos candidatos.
Saiba quais são as competências que não podem ficar de fora em uma
Seleção por Competência.
Existem as competências imprescindíveis para a empresa e para a vaga, e existem aquelas que não podem faltar a um bom candidato, independente dessas especificidades. Veja quais são:
TER HABILIDADE
Saber fazer o que é necessário.
TER ATITUDE
Proatividade, não esperar ser cobrado.
LIDERANÇA
Para qualquer vaga é importante, pois contempla saber lidar com as suas próprias atribuições e da equipe.
FOCO EM RESULTADOS
Desempenhar sua função pensando em produtividade e resultados.
CRIATIVIDADE
Pensar no melhoramento de processos já existentes ou desenvolver novas soluções.
COMUNICAÇÃO
Essencial para um bom desenvolvimento de qualquer trabalho.
TRABALHO EM EQUIPE
Saber trabalhar em equipe é uma das características mais importantes de qualquer cargo em qualquer empresa, mesmo que se trabalhe só.
O que são hard e soft skills?
Hard skills são as competências técnicas do candidato, ou seja, dizem respeito aos seus conhecimentos específicos. Já as soft skills são as suas características comportamentais, referentes à sua personalidade.
No Recrutamento e Seleção por Competência as duas devem ser analisadas para a descoberta dos candidatos mais potenciais à vaga, garantindo contratações mais assertivas e com mais agilidade.
Candidatos com hard e soft skills adequadas enriquecem o time, agregam mais valor à corporação, aumentam o engajamento da equipe e fortalecem a sua cultura empresarial.
Quais são os benefícios de fazer a Seleção por Competências?
Depois de explicar sobre suas características e apontar a sua importância, vamos conhecer as vantagens para a empresa do ponto de vista mais prático:
MENOS TEMPO DE TREINAMENTO
A capacidade técnica já foi aferida no recrutamento e, portanto, o candidato chega mais “pronto” para começar, podendo otimizar seu período de treinamento em mais integração de equipe.
MAIS ASSERTIVIDADE
Há mais segurança na escolha, pois o processo realiza uma análise mais completa e complexa antes de tomar a decisão.
MENOS TURNOVER
São escolhidos os candidatos que realmente tenham o perfil necessário para integrar o time e fit cultural, reduzindo as chances dele se sentir insatisfeito ou deslocado.
FORTALECIMENTO ENTRE AS ÁREAS
Com contratações mais assertivas, os profissionais de RH ganham mais confiança de gestores, fortalecendo a relação entre eles.
FORTALECIMENTO DA CULTURA
Profissionais contratados por esse processo mantêm e desenvolvem ambientes corporativos saudáveis, fortalecendo a cultura empresarial e propiciando o crescimento pessoal e coletivo.
MAIS PRODUTIVIDADE
O profissional selecionado por competência tem maiores chances de desenvolver a equipe, proporcionando assim mais qualidade aos processos e produtividade. Os benefícios, quando somados, refletem diretamente nos resultados e indicadores do negócio.
Quais são os desafios da Seleção por Competências?
Algumas barreiras precisam ser ultrapassadas para que a Seleção por Competência seja bem-sucedida:
NÃO ERRAR NA DEFINIÇÃO DAS COMPETÊNCIAS EXIGIDAS PELA VAGA
Se no início do processo as competências forem identificadas erroneamente, todo o processo será em vão.
MANTER O FOCO NAS CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS
Lembre-se que na Seleção por Competência a avaliação é muito mais abrangente.
SABER EQUILIBRAR O TEMPO NECESSÁRIO PARA A CONTRATAÇÃO E O
PRAZO
Enquanto este modelo demanda mais tempo de contratação, continuam existindo vagas com prazos emergenciais. Saber equilibrar as duas necessidades é um dos desafios a serem superados.
NÃO COMPREENDER AS NECESSIDADES DESCRITAS PELO LÍDER OU GESTOR
Formular as perguntas corretas é fundamental para atender às exigências da vaga.
Por isso não despreze a dica dada acima de pesquisar e conversar com os
responsáveis.
Conclusão
Em resumo, para saber qual o candidato ideal, basta verificar quem foi aquele que do início ao fim do processo mostrou possuir as competências técnicas e comportamentais necessárias para a vaga, alinhadas com os valores da organização.
Não é um processo simples e por isso a escolha de parceiros especializados é de extrema importância para o seu sucesso. Conte com a Essencial Ponto para contratações mais assertivas e redução do seu turnover.
